Con InterCom utilizziamo il concetto di Organico: tutti i soggetti, sia essi dipendenti o consulenti o fornitori che devono essere raggiunti dalle comunicazioni interne all'azienda.

Dell'Organico, InterCom realizza un database con delle schede per ciascun contatto che possono essere ramificate in categorie e sottocategorie, oltre ai gruppi utilizzati per la comunicazione interna.

Queste schede vengono pensate per la massima flessibilità nell'inserimento dei dati e quindi nella loro consultazione, in modo anche di creare, lato amministratore appositi campi e categorie non previste nel software.

Infatti è questo uno dei punti di forza, la flessibilità, flessibilità che ha alle spalle unsolido database relazionale, il gestore del quale può prevedere anche diversi accrediti nell'accesso ai dati.

In questo modo è possibile inviare comunicazioni interne a contatti aggiornati e profilati.